Chính sách hậu mãi – Điểm sáng nổi bật của HTMED

HTMED là công ty chuyên sản xuất và cung cấp các thiết bị thẩm mỹ cao cấp dành cho Spa, thẩm mỹ viện với hơn 15 năm kinh nghiệm. Chúng tôi khẳng định vị thế của mình không chỉ dừng lại ở việc sản xuất và cung cấp các thiết bị thẩm mỹ cao cấp, mà còn chú trọng đẩy mạnh và phát triển các chính sách bảo hành, bảo trì, mang đến cho quý khách hàng dịch vụ hậu mãi tốt nhất trên thị trường hiện nay.

CHÍNH SÁCH HẬU MÃI ĐẶC BIỆT TẠI HTMED

 

Phần lớn các doanh nghiệp hay các công ty cung cấp các thiết bị đều chỉ dừng lại ở việc “Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi!”. Thế nhưng điều khách hàng cần nhất chính là sự quan tâm tận tình của doanh nghiệp sau khi khách hàng đã mua sản phẩm.

Hiểu được tầm quan trọng của dịch vụ chăm sóc khách hàng, HTMED đã trang bị một đội ngũ chăm sóc khách hàng là những kỹ thuật viên với tay nghề cao, được đào tạo chuyên nghiệp sẽ đảm bảo việc phục vụ từng nhu cầu của khách hàng chu đáo trong thời gian sớm nhất.

>>> Lý do nên mua máy triệt lông tại HTMED

Là một công ty chuyên cung cấp các thiết bị thẩm mỹ, HTMED nhận thức rõ vai trò của việc mang lại những dịch vụ hậu mãi cho khách hàng là rất quan trọng và vô cùng cần thiết, vì khách hàng chính là nhân tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp.

Và để đáp lại sự tin tưởng của quý khách hàng, chúng tôi đã mang đến một chính sách hậu mãi đặc biệt dành riêng cho khách hàng của HTMED, giúp khách hàng có thêm nhiều quyền lợi cũng như sự tin cậy đối với công ty chúng tôi.

1 ĐỔI 1 TRONG 3 THÁNG  

Tất cả các sản phẩm của HTMED, sau khi trao đến tận tay khách hàng, nếu trong quá trình sử dụng sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, quý khách hàng sẽ được áp dụng chính sách 1 đổi 1 trong vòng 3 tháng.

BẢO HÀNH 18 THÁNG

Hầu hết các công ty trên thị trường hiện nay, sau khi sản phẩm bán ra đều chỉ bảo hành 12 tháng thì tại HTMED, chúng tôi sẽ bảo hành 18 tháng đối với các sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, dài hơn thị trường 6 tháng. Điều này sẽ giúp khách hàng có thêm sự tin tưởng đối với sản phẩm của công ty.

GIAO HÀNG TOÀN QUỐC KHÔNG TỐN PHÍ 

Nếu bạn đã chọn được sản phẩm ưng ý, nhưng lại đắn đo vì không biết vận chuyển như thế nào hoặc chi phí giao hàng quá cao thì hãy yên tâm. Khi quý khách hàng mua thiết bị thẩm mỹ công nghệ cao tại HTMED, mọi chi phí vận chuyển hay giao hàng đều được miễn phí. Dù quý khách hàng ở đâu trên mọi miền tổ quốc, HTMED cam kết sẽ giao hàng đến tận nơi cho quý khách trong thời gian sớm nhất.

CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ SỬ DỤNG 24/7

Sau khi quý khách hàng đã chọn mua được thiết bị thẩm mỹ cao cấp tại HTMED, đội ngũ nhân viên kỹ thuật sẽ giao sản phẩm đến tận nơi cho quý khách hàng. Tiếp đó đội ngũ nhân viên kỹ thuật sẽ tự tay lắp ráp sản phẩm và hướng dẫn cũng như chuyển giao các công nghệ mới đến với khách hàng. Điều này sẽ giúp cho khách hàng yên tâm hơn khi sử dụng thiết bị thẩm mỹ cao cấp tại HTMED, cũng như có thêm kiến thức về các công nghệ hiện đại, từ đó sẽ dễ dàng vận hành cũng như hiểu rõ hơn về thiết bị để có thể sử dụng một cách tốt nhất, hiệu quả nhất và lâu dài nhất.

BẢO HÀNH, BẢO TRÌ TẬN NƠI 24/7

Trong quá trình sử dụng sản phẩm của HTMED, nếu thiết bị bị lỗi, không hoạt động hay cần sửa chữa, quý khách hàng chỉ cần liên hệ đến số Hotline: 0772.422.270 (Zalo) của HTMED, đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ nhanh chóng có mặt và giải quyết mọi vấn đề. Đối với khách hàng trong nội thành, chúng tôi sẽ có mặt trong 24h và khách hàng ở ngoại thành thì trong 48h chúng tôi sẽ có mặt. Điều này sẽ bảo đảm cho việc kinh doanh của quý khách hàng không bị gián đoạn quá lâu.

Ngoài ra, trong quá trình sửa chữa các thiết bị, nếu khách hàng không có các sản phẩm để tiếp tục hoạt động kinh doanh, công ty HTMED chúng tôi sẽ hỗ trợ các thiết bị máy móc để việc kinh doanh của quý khách hàng được thuận lợi. Đây được xem là một trong những điểm nổi bật nhất trong các chính sách hậu mãi của công ty HTMED.

Mặt khác, nếu sản phẩm của quý khách hàng cần phải thay thế các linh kiện, công ty chúng tôi sẽ đảm bảo sử dụng những linh kiện chính hãng, chất lượng chứng nhận và phù hợp với máy. Quý khách hàng sẽ tránh được tình trạng “tiền mất tật mang”, phải sửa đi sửa lại nhiều lần làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của mình.

HỖ TRỢ THU MÁY CŨ, ĐỔI MÁY MỚI

“Thu cũ – Đổi mới” là một chính sách đặc biệt của HTMED. Nếu trong quá trình kinh doanh của mình, mọi người muốn nâng cấp các loại thiết bị hiện đại để thu hút thêm nhiều khách hàng, nhưng lại không biết xử lý các thiết bị đời cũ như thế nào thì cũng đừng quá lo lắng, HTMED sẽ giải quyết vấn đề này thay cho các bạn. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua số Hotline: 0772.422.270 (Zalo) nếu bạn quan tâm đến chính sách này nhé.

Thiết bị thẩm mỹ HTMED luôn hiểu rằng: “Việc bạn đã đầu tư nhiều tiền để sở hữu những sản phẩm làm đẹp, hay các thiết bị thẩm mỹ/ spa đến từ các quốc gia hàng đầu trên thế giới thì sẽ mong muốn các thiết bị này sẽ hoạt động hiệu quả, phục vụ đúng nhu cầu của khách hàng của bạn. Cho nên, dịch vụ sửa chữa thiết bị thẩm mỹ và đảm bảo hiệu quả trị liệu tối ưu và giá trị sử dụng lâu dài là điều mà chủ thẩm mỹ viện hay spa nào cũng đặc biệt quan tâm”.

Và đó là lý do để HTMED đánh mạnh vai trò dịch vụ và mong muốn trở thành trung tâm bảo trì thiết bị thẩm mỹ uy tín, chất lượng và chuyên nghiệp. Cùng với đó là đội ngũ kỹ thuật được đào tạo lành nghề, dịch vụ chăm sóc khách hàng bài bản, chúng tôi tự tin sẽ mang đến quý khách dịch vụ sửa chữa máy móc spa chuyên nghiệp và chính sách hậu mãi tốt nhất giúp đỡ quý chủ kinh doanh giải quyết được những vấn đề cần khắc phục trên mọi loại máy, công nghệ, các thiết bị liên quan đến thẩm mỹ – y tế…

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KỸ THUẬT HTMED
Địa chỉ: 155 Trương Vĩnh Ký, Phường Tân Thành, Quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh
Call: 0772.422.270 – 0904.210.437 (Zalo)
Email: info@htmed.vn
Fanpage: Thiết bị thẩm mỹ HTMED